GIỚI THIỆU

Đội ngũ tư vấn của chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn những dịch vụ tốt nhất.

ĐỘI NGŨ CỦA CHÚNG TÔI

Những con người tuyệt vời đằng sau thương hiệu của chúng tôi ... và phương châm sống của họ.

  • Phạm Thị Hồng

    Chuyên Gia Tư Vấn Trưởng

    GIÚP CÁC DOANH NGHIỆP TỪ "TỐT LÊN VĨ ĐẠI".

  • Phan Trung Kiên

    Giám Đốc Chuyên Môn

    PTK LUÔN LUÔN ĐỒNG HÀNH CÙNG PHÁT TRIỂN.

  • Nguyễn Văn Hoàng

    Chuyên Gia Tư Vấn Trưởng

    CHÚNG TÔI CÙNG NHAU THAY ĐỔI ĐỂ PHÁT TRIỂN

KỸ NĂNG CỦA CHÚNG TÔI

Chúng tôi tự hào về bản thân với những kỹ năng mạnh mẽ, linh hoạt và đỉnh cao.

Quản Lý

Kinh Nghiệm Thực Chiến 100%
Kiến Thức Chuyên Môn 100%
Kết Quả Đạt Được 100%

Đào Tạo

Kinh Nghiệm Thực Chiến 100%
Kiến Thức Chuyên Môn 100%
Kết Quả Đạt Được 100%

Tư Vấn

Kinh Nghiệm Thực Chiến 100%
Kiến Thức Chuyên Môn 100%
Kết Quả Đạt Được 100%

KẾT QUẢ

Chúng tôi giúp khách hàng của mình tích hợp, phân tích và sử dụng dữ liệu của họ để cải thiện hoạt động kinh doanh của họ.

150

DỰ ÁN

300

KHÁCH HÀNG

650

HỘI THẢO

1568

FACEBOOK LIKES

CHIẾN LƯỢC & SÁNG TẠO

PTK Consultant luôn luôn đổi mới sáng tạo cùng chiến lược hợp lý và hiệu quả.

TIN TỨC

Chúng tôi tự hào về việc mang đến một góc nhìn mới mẻ và cách tiếp thị hiệu quả cho từng dự án.

Showing posts with label Tư Vấn. Show all posts
Showing posts with label Tư Vấn. Show all posts
  • Hệ thống cải tiến 5S-Kaizen – Cải tiến nhỏ, kết quả to!

    Hệ thống cải tiến 5S-Kaizen từ lâu đã trở thành “trợ thủ đắc lực” của các nhà quản lý, vận hành. Dù phương pháp này được áp dụng tại rất nhiều doanh nghiệp, nhưng để hiểu đúng và thực hiện sao cho hiệu quả thì không đơn giản chút nào. Vì vậy, trong bài viết sau đây VHE sẽ cùng bạn đi tìm hiểu 5S-Kaizen là gì, và làm cách nào vận dụng cho hiệu quả.



    5S là gì?

    ·        5s là KỸ NĂNG CƠ BẢN của cá nhân hay tổ chức để duy trì kinh doanh.

    ·        5s là HỆ THỐNG NỀN TẢNG của quản lý doanh nghiệp giúp nâng cao hiệu quả năng suất, chất lượng.

    ·        5s mang lại các GIÁ TRỊ HỮU HÌNH cho công ty

    • o   Rút ngắn thời gian chu trình
    • o   Phát hiện và ngăn ngừa vấn đề
    • o   Hiện thực hóa vấn đề

    5 Nguyên tắc chủ đạo của 5S

    5s là phương pháp quản lý do người Nhật thiết lập nên. 5S là từ viết tắt trong tiếng Nhật, bắt đầu bằng chữ S gồm Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke.

    ·        Seiri (sàng lọc): Phân loại những vật cần thiết, vứt bỏ những vật không cần thiết.

    ·        Seiton (sắp xếp): Sắp xếp để khi cần có thể lấy ngay vật cần thiết (Quy định – để lại chỗ cũ).

    ·        Seiso (sạch sẽ): Loại bỏ rác, vết bẩn, vật lạ…làm sạch hiện trường.

    ·        Seiketsu (săn sóc): Duy trì tình trạng “Sàng lọc” – “Sắp xếp” – “Sạch sẽ”.

    ·        Shitsuke (sẵn sàng): Tạo thói quen tuân thủ các quy định.

    Tại sao lại gọi là Kaizen?

    Phương pháp Kaizen còn được gọi là thuyết Kaizen. Đây là cụm từ ghép từ hai từ Kai (thay đổi) và từ Zen (tốt hơn). Kaizen nói một cách dễ hiểu là mỗi nhân viên phải thực hiện liên tục các hoạt động cải tiến trong một khoảng thời gian dài, theo cấp độ tăng dần. Tại Nhật Bản, họ đã áp dụng phương pháp này hơn 50 năm. Trước kia, Kaizen chỉ áp dụng tại các tập đoàn lớn như: Toyota, Canon, Honda…sau đó, Kaizen được áp dụng rộng rãi trong mọi công ty thuộc đa lĩnh vực. Đến thời điểm hiện tại, hầu hết các công ty của Nhật đều đang thực hiện nguyên tắc Kaizen.



    Phương pháp Kaizen

    Kết hợp 5S-Kaizen – Phương pháp đổi mới thông minh

    Kaizen là một chiến lược, triết lý được vận dụng xuyên suốt trong quá trình cải tiến nhằm đổi mới liên tục phương thức vận hành, quản lý. Phương thức này giúp nâng cao năng suất làm việc, tránh lãng phí và nâng cao vị thế cạnh tranh.

    Hệ thống cải tiến 5S-Kaizen

    Xét trên nhiều khía cạnh thì 5S là yếu tố cơ bản của hệ thống Kaizen. Quy tắc 5S chú trọng sự gọn gàng, ngăn nắp, vệ sinh nhằm tạo ra môi trường làm việc thuận tiện, tạo tiền đề thực hiện Kaizen. Bởi môi trường làm việc có thoải mái, sạch sẽ, khoa học thì mới kích thích nhân viên sáng tạo, mang đến nhiều kết quả đổi mới tốt đẹp hơn.



    Hai nguyên tắc này bổ sung, tương trợ cho nhau. Vì thế, doanh nghiệp có thể áp dụng song hành 5S-Kaizen để giúp công ty vận hành ổn định, giảm chi phí, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

     -PTKConsultant-

  • Tiêu chuẩn về AISC

     Tiêu chuẩn về Kết cấu nhà thép và sơn chất lượng cao của AISC là gì?

    Tiêu chuẩn về kết cấu nhà thép của AISC được công nhận rộng rãi bởi các nhà xây dựng và nhà thầu Bắc Mỹ khi cần đánh giá năng lực của các công ty chế tạo đối với yêu cầu chất lượng của một công trình dự án. Tiêu chuẩn này bao gồm tất cả các yêu cầu cho việc chứng nhận, đánh giá các cơ sở sản xuất, cung cấp khung thép kết cấu cho công trình dự án cùng hệ thống Quản lý Chất lượng với chức năng và trách nhiệm tương ứng.


    Để được chứng nhận, nhà sản xuất thép kết cấu phải trải qua một chương trình kiểm định, đánh giá nghiêm ngặt bởi các kiểm soát viên độc lập của AISC; và phải được đánh giá lại hàng năm. Phạm vi kiểm định bao gồm tất cả các quy trình sản xuất và chế tạo thép kết cấu, từ khi nhận hợp đồng đến khâu bàn giao cuối cùng, nhưng không bao gồm quy trình lắp dựng.


    Chứng nhận sơn chất lượng cao (SPE) là một chương trình kèm theo trong bộ Tiêu chuẩn của AISC về Kết cấu nhà thép. Chương trình này áp dụng đối với  kiểm định cơ sở sơn của nhà sản xuất thép kết cấu về chất lượng các hệ thống sơn phủ bảo vệ phức tạp như: kẽm, epoxi, uretan và các hệ thống sơn nhiều lớp.



    Thế nào là một nhà sản xuất được AISC chứng nhận?

    Một nhà sản xuất được AISC chứng nhận về kết cấu nhà thép sẽ được tự động chứng nhận thỏa mãn tiêu chuẩn kết cấu nhà thép truyền thống.  Với việc thỏa mãn Tiêu chuẩn về kết cấu nhà thép của AISC, nhà sản xuất được AISC xác nhận là có đủ cơ sở, nhân sự, kinh nghiệm tổ chức, các quy trình, kiến thức, thiết bị và cam kết  để thực hiện việc xây dựng nhà thép kết cấu.


    Một nhà sản xuất theo tiêu chuẩn AISC thường được giao phó thực hiện các công trình công cộng lớn, các nhà máy sản xuất hạng nặng, các nhà máy điện, các nhà máy sản xuất/cán kim loại, các sân vận động, hội trường, các tòa nhà cao tầng, và các nhà máy hóa dầu.



    Bộ chỉ dẫn kỹ thuật kết cấu nhà thép ANSI/AISC 360-16 (Specifications for Structural Steel Building) được viện kết cấu thép  Hoa Kỳ (American institute of Steel Construction) phát hành. Đây là tiêu chuẩn được đầu tư nghiên cứu, thí nghiệm thực tiễn rất chi tiết và được tin tưởng sử dụng ở nhiều quốc gia trên thế giới, trong đó có cả Việt Nam. 

     

    Bộ tiêu chuẩn này được nhiều nhà thầu xây dựng và chủ đầu tư từ khắp thế giới công nhận rộng rãi. Có thể nói, bộ tiêu chuẩn AISC được coi là thước đo năng lực của nhà thầu đối với chất lượng của dự án kết cấu thép nhà xưởng. Tiêu chuẩn này có đầy đủ các yêu cầu cho việc đánh giá nhà thầu từ giai đoạn thiết kế đến sản xuất tại nhà máy cùng hệ thống Quản lý Chất lượng với chức năng và trách nhiệm tương ứng.



    Để được chứng nhận theo tiêu chuẩn AISC, nhà thầu sản xuất thép kết cấu phải trải qua giai đoạn kiểm định và đánh giá nghiêm ngặt bởi các kiểm soát viên độc lập của AISC. Tiêu chuẩn này yêu cầu phải được đánh giá lại hàng năm. Phạm vi kiểm định bao gồm tất cả các quy trình sản xuất và chế tạo kết cấu thép, từ khi nhận hợp đồng đến khâu bàn giao sản phẩm hoàn thiện, nhưng không bao gồm quy trình lắp dựng.


    Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc thêm về các tiêu chuẩn thiết kế kết cấu thép nhà xưởng, đừng ngần ngại liên lạc với PTK CONSULTANT. Đội ngũ tư vấn của chúng tôi sẽ nhanh chóng phản hồi và giải đáp cụ thể.


    PTK Consultant

  • Tiêu chuẩn Conformite Europeenne (CE)

     Tiêu chuẩn CE là gì?

    Tiêu chuẩn CE hay còn gọi là chứng nhận CE với CE là từ viết tắt của Conformite Europeenne hay chính là chứng nhận CE Marking. Tiêu chuẩn CE phù hợp với quy tắc và kỹ thuật ở các nước công nghiệp tiên tiến và các nước khác trong khối. Dựa vào đó các nước có tiêu chuẩn để kiểm nghiệm và chứng nhận chất lượng sản phẩm của nhau trong khối EU thông qua các chính sách chung. Các sản phẩm có chứng nhận CE tức là nó đã tuân thủ đúng luật pháp của liên minh châu Âu EU và được tự do buôn bán trên thị trường các nước này.

    Dấu CE hay tiêu chuẩn CE có ý nghĩa đặc biệt quan trọng với những doanh nghiệp muốn kinh doanh sản phẩm của mình tài Châu Âu nói chung và vào thị trường EFTA và Liên minh Châu Âu (EU), khu vực kinh tế Châu Âu (EEA) nói riêng.

    Dấu CE là minh chứng cho việc đã đáp ứng được các tiêu chuẩn CE của sản phẩm, dấu CE này được tìm thấy nhiều trên các sản phẩm được bán ngoài EEA hoặc những sản phẩm được sản xuất, thiết kế để bán trong EEA.



    Tiêu chuẩn CE hay dấu CE được nhận diện trên toàn thế giới và đặc biệt phổ biến và trở nên quen thuộc trong khu vực kinh tế EEA. Theo đó, dấu CE là tuyên bố về chất lượng sản phẩm đã đáp ứng được các tiêu chuẩn CE cũng như đáp ứng được các chỉ thị, yêu cầu hiện hành của EC. Nhãn hiệu đạt tiêu chuẩn CE sẽ được bao gồm logo CE và số nhận dạng bao gồm 4 chữ số của cơ quan thông báo về quy trình đánh giá phù hợp.

    “CE” đôi khi được chỉ định là tên viết tắt của "Conformité Européenne" ( tiếng Pháp nghĩa là "Sự phù hợp châu Âu"), nhưng không được định nghĩa như vậy trong luật pháp liên quan. Dấu CE là biểu tượng của thị trường tự do trong Khu vực kinh tế châu Âu (Thị trường nội bộ)


    Bên cạnh đó thì CE nó không chứng nhận chất lượng hoặc cấp giấy chứng nhận xuất xứ, mà đúng hơn là một nhãn hiệu hành chính mà không dành cho khách hàng hoặc người tiêu dùng. Nó chỉ là dạng thông báo sản phẩm đạt tiêu chuẩn chung của EU. Do đó bạn có thể gọi nó là một “hộ chiếu kỹ thuật” cho một sản phẩm. Kí hiệu CE phải bắt buộc có trên các sản phẩm được xuất khẩu hoặc tiêu dùng tại 27 nước EU và ở cả các nước Iceland, Liechtenstein và Na Uy. Theo Luật của cộng đồng Châu Âu (EU) hầu hết các sản phẩm điện – điện tử đều phải mang dấu CE mới được lưu thông trên thị trường Châu Âu.

    2.  Tư Vấn Cấp Chứng chỉ CE(Chứng nhận CE) Trọn Gói Giá Tốt Nhất -  PTK CONSULTANT Hỗ Trợ Mọi Thủ Tục - Hotline 0978.818.238

    Chứng chỉ CE Marking cho biết sản phẩm tuân theo pháp luật của Liên minh Châu Âu (EU) và cho phép sản phẩm đươc lưu thông tự do trong thị trường Châu Âu. Thông qua việc gắn dấu CE lên sản phẩm, nhà sản xuất tuyên bố dựa trên trách nhiệm của họ rằng sản phẩm đó đáp ứng mọi yêu cầu về mặt pháp lý để có được tiêu chuẩn CE Marking.
    Chứng nhận CE cũng được coi như “hộ chiếu thương mại” để sản phẩm vào thị trường EU. Hiện nay, rất nhiều nhà sản xuất bị hải quan EU tịch thu như là hàng xấu hoặc bị trả lại vì không có CE Marking.



    3.  Chuẩn bị hồ sơ đăng ký chứng nhận CE sản phẩm bao gồm:

    - Giấy yêu cầu chứng nhận: CE Application Form

    - Sơ đồ tổ chức của Doanh nghiệp

    - Các tài liệu mô tả đặc tính kỹ thuật của sản phẩm

    - Kế hoạch sản xuát và kiểm soát chất lượng.

    - Kế hoạch kiểm soát các phương tiện đo lường, thử nghiệm,

    - Phiếu kết quả thử nghiệm mẫu điển hình của phòng thử nghiệm được công nhận/chỉ đình (nếu có)

    Các thông tin này tổ chức đánh giá sẽ đảm bảo giữ bí mật tuyệt đối.



    B: Quy trình đánh giá CE

    Tổ chức chứng nhận sẽ thực hiện việc chứng nhận sản phẩm sau khi đã thống nhất với cơ sở về việc đánh giá và các yêu cầu khác có liên quan. Quy trình chứng nhận bao gồm các bước sau đây:

    a, Xem xét, xác định sự phù hợp và đầy đủ đối với hồ sơ đăng ký của Doanh nghiệp;

    b, Đánh giá ban đầu về các điều kiện để chứng nhận tại cơ sở (nếu Doanh nghiệp có yêu cầu);

    c, Đánh giá chính thức, bao gồm:

    - Đánh giá điều kiện đảm bảo chất lượng sản xuất của cơ sở;

    - Lấy mẫu thử nghiệm và đánh giá mẫu điển hình.

    d, Báo cáo đánh giá;

    e, Cấp Giấy chứng nhận;

    f, Giám sát sau chứng nhận (định kỳ 12 tháng/1lần)

    Trình tự đánh giá gồm: Sau khi đánh giá đợt 1: Chuyên viên đánh giá sẽ ghi báo cáo không phù hợp và chuyển cho bên được đánh giá để tiến hành khắc phục. Đánh giá đợt 2 (Nếu có) sẽ tiến hành sau khi bên được đánh giá khắc phục xong các điểm không phù hợp.

    Nếu tất cả các điểm khắc phục đều đạt yêu cầu và không làm phát sinh thêm các điểm không phù hợp mới thì tổ chức đánh giá sẽ cấp chứng chỉ CE.


    4.  Các sản phẩm bắt buộc có chứng nhận CE

    Các quy định về việc dán nhãn CE lên sản phẩm:
    Vấn đề dán nhãn tiêu chuẩn CE cũng được quản lý rất nghiêm ngặt và khắc khe đấy nhé. Với từng loại sản phẩm khác nhau thì chúng ta sẽ có những quy định khác nhau và riêng biệt. Tuy nhiên chung quy lại thì sẽ có các quy định chung không thể thay đổi như:

    Kích thước của dấu “CE” khi tăng hay giảm thì tỷ lệ vẫn phải được giữ nguyên.
    Dấu “CE” được đặt theo chiều thẳng đứng và kích thước không được nhỏ hơn 5mm.
    Dấu “CE” phải đặt ở vị trí không bị các logo khác che khuất.

    5.  Quy trình tư vấn cấp chứng nhận CE cho sản phẩm như thế nào?


    Như chúng ta cũng đã biết thì tiêu chuẩn CE rất khắc khe trong việc chứng nhận, một là chúng ta phải đủ lớn và hiện đại để có thể có các phương tiện chứng nhận đúng chuẩn. Hai là chúng ta phải nhờ đến các cơ quan hay các tổ chức đánh giá chuyên nghiệp để có thể được cấp chứng nhận này. Và cụ thể các bước để có thể xét và cấp chứng nhận bao gồm:

    • Bước 1: xác định chỉ thị tiêu chuẩn áp dụng
    • Bước 2: xác định các yêu cầu chi tiết
    • Bước 3: thử nghiệm, đánh giá kiểm tra sản phẩm hợp chuẩn
    • Bước 4: cung cấp tài liệu kỹ thuật TCF (Technical File)
    • Bước 5: tuyên bố về sự phù hợp và ban hành chứng nhận CE Marking

    Tuy nhiên thì với một số trường hợp đặc biệt, quy trình này có thể cần thêm các bước sau:

    • Bước 6: chứng nhận lại tiêu chuẩn
    • Bước 7: đánh giá mở rộng thêm các chỉ tiêu khác
    • Bước 8: thậm chí có thể đánh giá đột xuất để tăng tính khách quan hơn
    -PTK Consultant-

  • QUY TRÌNH XÂY DỰNG VÀ CHỨNG NHẬN ASME- PTK CONSULTANT

     ASME là gì?

    ü  ASME là chữ viết tắt của American Society of Mechanical Engineers dịch ra tiếng Việt là hiệp hội kỹ sư cơ khí Hoa Kỳ. ASME được thành lập vào năm 1880 và hiện tại có hơn 110.000 thành viên tại 150 quốc gia trên toàn thế giới.

    ü  ASME dược thành lập để đối phó với nhiều sự cố tàu hơi nước áp suất hơi. Được biết đến với việc thiết lập mã và tiêu chuẩn cho các thiết bị cơ khí.

    ü  ASME tổ chức nhiều hội nghị kỹ thuật và hàng trăm khóa học phát triển chuyên nghiệp mỗi năm và tài trợ cho nhiều chương trình giáo dục và tiếp cận cộng đồng.

    ü  ASME có bốn văn phòng chính tại Hoa Kỳ, bao gồm hoạt động của trụ sở chính tại New York, và ba văn phòng quốc tế tại Bắc Kinh, Trung Quốc; Brussels, Bỉ và New Delhi, Ấn Độ. ASME có hai viện và 32 bộ phận kỹ thuật trong cơ cấu tổ chức của mình. Hoạt động tình nguyện được tổ chức thành bốn lĩnh vực: Sự kiện và nội dung kỹ thuật, Quan hệ công chúng và tiếp cận cộng đồng, Tiêu chuẩn và Chứng nhận, và Phát triển nghề nghiệp và sinh viên sớm.



    Các tiêu chuẩn và mã ASME

    ü  ASME là một trong những tổ chức phát triển tiêu chuẩn lâu đời nhất ở Mỹ. Nó tạo ra khoảng 600 mã và tiêu chuẩn bao gồm nhiều lĩnh vực kỹ thuật, chẳng hạn như ốc vít, ống nước, thang máy, đường ống, và các hệ thống và bộ phận của nhà máy điện.ü   

    ü  Các tiêu chuẩn của ASME được phát triển bởi các ủy ban của các chuyên gia về vấn đề sử dụng quy trình mở, dựa trên sự đồng thuận. Nhiều tiêu chuẩn ASME được các cơ quan chính phủ trích dẫn là công cụ để đáp ứng các mục tiêu quy định của họ. Do đó, các tiêu chuẩn ASME là tự nguyện, trừ khi các tiêu chuẩn đã được đưa vào hợp đồng kinh doanh ràng buộc về mặt pháp lý hoặc được đưa vào các quy định được thi hành bởi một cơ quan có thẩm quyền.

    Nồi hơi ASME và mã bình áp lực (BPVC)

    ü  Tiêu chuẩn ASME lớn nhất, cả về kích thước và số lượng tình nguyện viên tham gia vào quá trình chuẩn bị, là Nồi hơi ASME và Mã tàu áp suất (BPVC). BPVC cung cấp các quy tắc cho việc thiết kế, chế tạo, lắp đặt, kiểm tra, chăm sóc và sử dụng nồi hơi , bình chịu áp lực và các thành phần hạt nhân. Mã này cũng bao gồm các tiêu chuẩn về vật liệu, quy trình và trình độ hàn và hàn, kiểm tra không phá hủy và kiểm tra hạt nhân tại chức.

    Các lĩnh vực tiêu chuẩn hóa đáng chú ý khác

    ü  Các lĩnh vực tiêu chuẩn hóa đáng chú ý khác bao gồm nhưng không giới hạn ở; Thang máy và thang cuốn (Sê-ri A17), Cần trục trên không và di động và các thiết bị nâng và lắp đặt có liên quan (Sê-ri B30), Đường ống và Đường ống (B31 Series), Thiết bị xử lý sinh học (BPE), Van mặt bích, Phụ kiện và Vòng đệm (B16) , Hạt nhân Thành phần và quy trình Mã kiểm tra hiệu suất.

    1. Tầm quan trong của chứng nhận ASME:

    ü  Để nâng cao năng lực của các Doanh nghiệp cũng như chuẩn bị một tư thế tự tin bước vào sân chơi toàn cầu, đáp ứng các yêu cầu có tính quốc tế hóa của khách hàng, bắt kịp và hòa chung xu thế hội nhập trên toàn thế giới.

    ü  Nhận thấy tầm quan trọng của chứng chỉ ASME Code (MỸ) đối với lĩnh vực thiết kế gia công chế tạo bồn bể và đường ống áp lực, lắp đặt lò hơi năng lương, sửa chữa thay thế thiết bị lò hơi năng lượng, bồn bể đường ống áp lực, thiết bị trao đổi nhiệt mà Doanh nghiệp đã và đang thực hiện , do vậy ngay trong định hướng phát triển và tiến tới mở rộng thị trường EU-MỸ các Doanh nghiệp đang từng bước chuẩn hóa hệ thống để đáp ứng các yêu cầu về chất lượng sản phẩm với những khách hàng trên toàn thế giới.

    II. QUÁ TRÌNH TƯ VẤN THỰC HIỆN VÀ CHỨNG NHẬN ASME

    Tóm tắt sơ lược các bước thực hiện.






  • Tư vấn trong Đại dịch COVID-19


    Làm việc từ xa cũng là xu hướng làm việc mới của PTK CONSULTANT từ khi Đại dịch Covid-19 xuất hiện. Dù không thể tương tác trực tiếp nhưng hiệu suất công việc vẫn được đảm bảo và giúp cho nhiều khách hàng thành công trong công tác quản lý dự án.

    Công nghệ họp trực tuyến

    Với hình thức trực tuyến, PTK CONSULTANT ứng dụng công nghệ để giao tiếp, tương tác nhằm hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất:

    Tổ chức họp online thông qua các nền tảng trực tuyến: Zoom, Skype, Microsoft Teams, v.v.
    Trao đổi và hỗ trợ nhanh chóng thông qua Zalo, Viber, ..gọi điện thoại trực tiếp.




    Rất nhiều dự án tư vấn hoàn toàn thực hiện trực tuyến, khi khách hàng ở trong vùng dịch và tiến độ thực hiện các công việc là không thể chậm lại. Nhóm tư vấn PTK CONSULTANT vốn là những người thành thạo sử dụng các ứng dụng công nghệ, nay có cơ hội phát huy được năng lực đó và hỗ trợ khách hàng tương tác và sử dụng công nghệ một cách nhuần nhuyễn. Sự hứng khởi qua mỗi lần làm việc trực tuyến cũng được nâng cao nhờ các biện pháp thúc đẩy trao đổi, gia năng năng lượng cho người trong cuộc. Điều này là hết sức quan trọng với người làm việc từ xa bởi việc xóa bỏ rào cản của cảm xúc khô cứng qua thiết bị công nghệ là một trong những yếu tố tạo nên thành công của hoạt động tư vấn.

    Sử dụng đa dạng các hình thức họp trực tuyến


    Bằng cách tận dụng các chức năng của một số công nghệ tương tác, như làm việc theo nhóm nhỏ (breakout rooms) sau khi hoạt động hội thảo chung được thực hiện (main meeting), hỗ trợ của người chủ trì theo từng nhóm, cảm giác làm việc của người trong cuộc là luôn được gần gũi, kịp thời hỗ trợ và chia sẻ thông tin, thảo luận một cách tích cực.

    Ưu điểm và trở ngại khi thực hiện tư vấn trong thời gian dịch bệnh

    Ưu điểm

    PTK CONSULTANT xem hoạt động làm việc từ xa trong thời gian giãn cách là một cơ hội để PTK CONSULTANT thúc đẩy quá trình công nghệ hóa các thao tác nghiệp vụ, số hóa quá trình làm việc và truyền tải thông tin tới khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn. Nếu như trước đây, các chuyên gia tư vấn của PTK CONSULTANT sẽ gặp trực tiếp khách hàng để trình bày, hướng dẫn thiết kế tài liệu thì hiện tại, hình thức trao đổi và gửi tài liệu cho khách thông qua các nền tảng công nghệ đã trở thành trạng thái bình thường mới.

    Trước khi đại dịch xảy ra, mọi thứ đều vận hành theo guồng quay hối hả, thì giờ đây, thực hiện giãn cách xã hội dường như đã khiến mọi thứ chậm đi một nhịp. Khách hàng có thời gian để đọc, nghiền ngẫm tư liệu nhiều hơn, từ đó hiểu sâu được vấn đề mà đội ngũ tư vấn của PTK CONSULTANT muốn truyền tải. Bên cạnh đó, các chuyên gia tư vấn cũng có nhiều thời gian hơn để nghiên cứu, tìm tòi, bàn bạc và cung cấp những giải pháp tốt nhất đến cho khách hàng. Các tài liệu được chia sẻ nhiều qua nền tảng công nghệ cũng được sử dụng hữu ích hơn. Đồng thời, các buổi làm việc trực tiếp cũng không làm giảm đi bầu nhiệt huyết và không khí khẩn trương của các dự án tái cấu trúc doanh nghiệp.
    Nhược điểm

    Tuy nhiên, hình thức tư vấn online trong thời gian dịch bệnh cũng không thể tránh khỏi những bất cập trong thời gian đầu mới thực hiện. Để “bắt mạch” được vấn đề của khách hàng đòi hỏi phải có sự tương tác trực tiếp với đội ngũ lãnh đạo, đội ngũ quản lý doanh nghiệp để ngôn ngữ phi ngôn từ và trực giác giúp nắm bắt tâm lý và kỳ vọng của họ. Đến thời điểm hiện tại, các dự án tư vấn của PTK CONSULTANT đã vượt qua được sự thiếu hụt nêu trên của giao tiếp trực tuyến, giờ đây được tiến hành suôn sẻ và giúp khách hàng gặt hái nhiều thành công rực rỡ.

    Vấn đề tiếp theo là quản lý dự án từ xa. Khi thực hiện dự án từ xa, thời gian tư vấn bỏ ra cho họp hành với khách hàng có nguy cơ tăng cao. Điều đó đòi hỏi nỗ lực quản lý dự án nhiều hơn để đảm bảo dự án thực hiện hiệu quả.



    -st-

    Blog Archive

    DỊCH VỤ

    Chúng tôi đã phát triển các dịch vụ phù hợp với công ty cho khách hàng hơn 10 năm.

    KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU

    LIÊN HỆ

    PTK Consultant giờ mở cửa: 7h30 - 17h mỗi ngày từ Thứ Hai tới Thứ Sáu hằng tuần.

    PTK CONSULTANT

    • Street :No. 10, Str. 53, Ward Binh Trung Dong, Thu Duc City, HCMC
    • Person :MBA Mr. Phan Trung Kien
    • Phone :+084 978 818 238
    • Country :VIETNAM
    • Email :ptkconsultant@gmail.com

    PTK Consultant nhận mail phản hồi 24/7.

    Quý khách hàng có thể gửi tin nhắn qua email hoặc số điện thoại bất cứ lúc nào.